การจัดส่ง เปลี่ยนไซส์ และการคืนสินค้า
ส่งฟรีทั่วไทยเมื่อครบ ฿2,000 · เปลี่ยนไซส์ได้ภายใน 7 วัน · สินค้ามีปัญหา เราดูแลให้ตามการรับประกันของแบรนด์
สั่งซื้อและชำระเงิน
- ตอนนี้สั่งซื้อผ่าน LINE ของร้าน @diverecords — กดปุ่ม "สั่งทาง LINE" ในหน้าสินค้า ระบบจะพิมพ์รุ่น สี ไซส์ และรหัสสินค้าไว้ในแชทให้
- เราเช็คสต็อกและแจ้งยอดในแชทก่อนทุกครั้ง จากนั้นจึงชำระเงินด้วยการโอนหรือพร้อมเพย์ แล้วส่งสลิปในแชท
- คำสั่งซื้อสมบูรณ์เมื่อเรายืนยันว่าได้รับเงินแล้ว
- ราคาเป็นเงินบาท
การจัดส่ง
- ตอนนี้จัดส่งเฉพาะในประเทศไทย
- ส่งฟรีเมื่อยอดสั่งซื้อครบ ฿2,000 · ต่ำกว่านั้นค่าส่ง แจ้งในแชทก่อนชำระเงิน
- ส่งออกจากกรุงเทพฯ หลังยืนยันการชำระเงิน · ระยะเวลาถึงมือขึ้นกับพื้นที่
- เราส่งเลขพัสดุให้ทาง LINE
- อยู่ต่างประเทศ: ทักมาทาง LINE เราจะเช็คให้ว่าส่งได้หรือไม่
- ตอนเปิดกล่อง แนะนำให้ถ่ายคลิปไว้ ถ้ากล่องเสียหาย ของไม่ครบ หรือได้ของผิด แจ้งเราภายใน 7 วันหลังได้รับ
เปลี่ยนไซส์ภายใน 7 วัน
ไซส์ไม่พอดี เปลี่ยนได้ภายใน 7 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า
- สินค้าต้องยังไม่ผ่านการใช้งาน ไม่เคยลงน้ำ ป้ายและบรรจุภัณฑ์ครบ สภาพเหมือนตอนได้รับ
- เปลี่ยนเป็นรุ่นเดิมต่างไซส์ ตามที่มีในสต็อก · ถ้าไซส์ที่ต้องการหมด เราช่วยหารุ่นอื่นที่ใกล้เคียงให้เลือกแทน (ราคาสูงกว่า จ่ายเพิ่มส่วนต่าง) ถ้ายังไม่มีรุ่นที่ถูกใจ เราคืนเงินค่าสินค้าให้
- ค่าส่งไป-กลับของการเปลี่ยนไซส์ ลูกค้าเป็นผู้จ่าย (ถ้าเป็นความผิดพลาดของเราหรือสินค้าชำรุด เราจ่ายให้ทั้งหมด)
- สินค้าที่เปลี่ยนไม่ได้: อุปกรณ์ที่เข้าปาก เช่น สน็อร์เกิลและปากคาบเรกกูเลเตอร์ ที่แกะซีลแล้ว (เพื่อสุขอนามัย)
วิธีเปลี่ยน: ทักมาทาง LINE พร้อมชื่อผู้สั่งและรูปสินค้า → เราส่งที่อยู่สำหรับส่งกลับ → เราตรวจสภาพสินค้า → ส่งไซส์ใหม่ให้
สินค้ามีปัญหาและการรับประกัน
- ได้ของผิดรุ่น ผิดไซส์ หรือชำรุดจากโรงงาน แจ้งภายใน 7 วันพร้อมรูปหรือคลิป เราเปลี่ยนให้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย
- หลังจากนั้นสินค้าอยู่ภายใต้การรับประกันของแบรนด์ เราเป็นร้านที่ได้รับอนุญาตจำหน่าย และช่วยประสานเคลมกับแบรนด์ให้
- อุปกรณ์ช่วยหายใจ เช่น เรกกูเลเตอร์ ควรเข้ารับการตรวจเช็คตามรอบที่แบรนด์กำหนด เพื่อความปลอดภัยและเพื่อให้การรับประกันยังมีผล
การคืนสินค้าและคืนเงิน
- นอกจากการเปลี่ยนไซส์และสินค้ามีปัญหาข้างต้น เราไม่รับคืนสินค้าที่เปลี่ยนใจหลังได้รับ ทั้งนี้ นโยบายนี้ไม่ตัดสิทธิ์ใด ๆ ที่คุณมีตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค
- เมื่อมีการคืนเงิน เราโอนคืนเข้าบัญชีที่คุณแจ้ง ภายใน 15 วันหลังได้รับสินค้าคืนและตรวจสภาพแล้ว
คอร์สและทริป
- จองแล้วชำระมัดจำ 30% ส่วนที่เหลือชำระก่อนวันเรียนหรือวันทริปอย่างน้อย 7 วัน
- ยกเลิก: ไม่คืนมัดจำ แต่เลื่อนวันได้ 1 ครั้ง โดยแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 3 วัน
- ถ้าเรายกเลิกเพราะสภาพอากาศหรือเหตุผลด้านความปลอดภัย คุณเลือกได้ว่าจะเลื่อนวัน หรือรับเงินคืนเต็มจำนวน
ติดต่อเรา
LINE @diverecords